“虽然我们工作很辛苦，但同样需要他人的尊重”

“开车吧，再不开车就砸了！”4月23日下午，一辆255路公交车行至辽宁大学站时，一乘客因多扯车票遭批评，气愤地将一把车票扔到女司机头上，女司机为讨要尊严停车近半个小时。没想到此举却惹来争议，车上一些乘客对司机的做法表示支持，但有一些乘客嫌耽误时间出现过激举动，如破口大骂、猛砸车门等。

　　车票引发司机和乘客争议

　　4月23日16时40分许，一辆225路公交车开到辽宁大学车站，乘客上下车完毕，公交要开车了，但接下来的一幕让一车乘客蒙了。

　　乘客刘先生告诉记者：“当时是晚高峰，车上人特别多，一位小伙划卡后顺手扯下一沓车票，能有十几张吧。”女司机苏师傅说：“你咋扯那么多张车票？”小伙生气了：“跟你有啥关系，啥都管？”“划一次卡拿一张票，你都扯走了，别人要用没有了咋办？”

　　小伙脸上挂不住了，与司机争论起来，情绪激动之下，小伙一把将车票扔在女司机头上。双方争吵立即升级，但小伙拒不道歉：“有能耐你报110啊？”苏师傅把车停在路边，含着眼泪拨打了110报警电话。

　　女司机停车讨要尊严

　　由于正值下班高峰，公交停下不走了，车上几十名乘客议论纷纷。有的乘客不满地大叫:“快开车啊，我还要回家给孩子做饭呢！”“他也没打伤你，值得报警吗？” 见此情景，苏师傅坐立不安，内心很矛盾也很无奈。几分钟后，警察赶到了，问明情况后也无法解决问题。

　　“这时，一名女乘客不干了，大嚷大叫指责苏师傅。我们一车人都劝这位女乘客，可她不依不饶喊声越来越大，而且满嘴酒味，一看就是喝了不少酒。”乘客刘先生说。

　　苏师傅被骂得头晕脑胀，无奈下车等待。很快，警察再次返回，将无法控制情绪的女乘客带下公交车，小伙也不情愿地说了句“我错了”，苏师傅才开走了公交车。整个过程持续近半个小时。

　　乘客评价女司机褒贬不一

　　“人家司机也难呀，为什么不体谅一下呢!”“和气一点嘛，大家都退一步就好了。”

　　尽管当时车上很多人埋怨苏师傅，但仍有乘客主动留下电话号码说：“我们支持她，司机也不能说打就打说骂就骂，那两位乘客太过分了！”这一点，让苏师傅感到欣慰。

　　在接受记者采访时，苏师傅委屈得直落泪：“我们公交车司机也很辛苦，每月收入一千多元，每天跑三圈，一圈三小时，一天下来就是9个小时。但看到那么多乘客被送到目的地，心里也就平衡了。我们也是有尊严的，也需要尊重，可他们却这样对我……”

　　公交公司：请乘客体谅司机的辛苦

　　针对此事，公交黄河公司一名工作人员告诉记者，类似的事情过去并不是没有遇到过。但无论乘客是什么态度，公司都要求司机做到“骂不还口、打不还手”，但希望乘客能体谅公交司机的辛苦。

　　这名工作人员提醒：如果乘客碰到公交司机态度不好等行为，可以拨打投诉电话，如果司机遭受委屈时，也请乘客打抱不平，不要助长有些乘客的恶习。

　　本报首席记者 崔平