乘客坐过站想提前下车，司机没开门，俩人争吵互不相让

　　晨报讯（记者 李莹莹）一句“对不起”，说出来并不难。但为了这三个字，孙女士气得住进了医院，而公交车司机则宁愿在派出所待6小时，也不愿赔礼道歉。

　　争吵后她心脏难受

　　昨日13时30分许，在沈阳739医院的急诊室，孙女士躺在病床上打着点滴。孙女士说，自己是因为跟公交车司机发生争吵，气得血压升高，心脏也难受才来医院的。

　　孙女士今年60岁，昨日8时30分许，她从正良村乘坐190路公交车准备去蒲昌路，到站时，孙女士忘了下车。“车走过了几十米以后，我才反应过来，我便跟司机商量能不能临时停下车让我下去，但司机就是不同意，后来我俩就骂起来了。”孙女士说。

　　“司机骂人声挺小，我声大，很多离司机比较远的乘客没听到司机骂人，就帮腔数落我。后来，司机把车停路边了，从座位上下来就冲我过来，拳头都举过头顶了，后来被一个老头和一个小伙子给按住了。”孙女士越说越生气，“气得我腿都软了，坐在地上大概有15分钟，可是司机走了，根本没管我。他必须得给我道歉！”

　　司机一气之下要“不干了”

　　当事司机吴师傅赶到了北陵派出所报了警。吴师傅解释说：“按照规定，车出了站就不允许停，她骂了我一路，我只说了一句，‘大姨，你别骂我’，一直没有还口骂她，后来因为她骂我，我根本开不下去车了，当时气得我就说，‘不干了’，然后停了车往外走，这时候有两个乘客拦着我，根本不是我要打她，我不会道歉的！”

　　由于车上没有监控设备，孰是孰非一时没有办法说清楚。15时30分许，190车队队长周继东表态，一定会择日给孙大娘赔礼道歉，还会支付大娘当日的检查费用。“另外，如果查明司机确实跟乘客对骂，过错在先，那么车队会将其辞退。因为作为服务人员遇到类似事情时，一定要懂得及时说声‘对不起’，否则便是不合格的。”