昨早8时24分，二号线金融中心站内屏幕上，列车到站时间“2分钟”一直没有变化。约15分钟后，才有列车进站。 网友“风四”供图
 

上海地铁出具的致歉信。 网友“北方有佳木”微博图片

      “本月的最后一天迟到，这个月的满勤奖又泡汤了。”昨日，沈阳一些乘坐地铁二号线上班的人发出感叹。

      因为地铁二号线出现故障，导致车辆延误车隔增大，不少乘客为此迟到。有乘客认为，出现事故应及时通知，并出具“迟到证明”。

      网友直播

      坐4站车 3个站临时停车

      昨早7时50分许，微博上陆续有网友发布沈阳地铁二号线临时停车的信息。“昨天一共在二号线上要坐4站车，结果有3站都出现了临时停车，上班打卡迟到了！ ”网友“卸不掉的烟熏妆”说，自己早8时5分从一号线青年大街站下车，换乘二号线，“上车后，过了快1分钟车门也没关，更没有发车，感觉有点不正常，再过了一会，广播里通知临时停车。”少数人有点着急和害怕。 ”在青年大街站停了5分钟后，车子开始继续行驶。

      相同的情况也出现在接下来的青年公园站及工业展览馆站。

      在市图书馆站，网友“卸不掉的烟熏妆”下了车。到了单位发现，乘坐同一趟列车的十余名同事都迟到了。

      车内乘客多出三分之一

      由于临时停车，列车不同程度延误，每有车辆到站，大批滞留乘客上车，车内乘客比平时要多出三分之一。 

      早7时50分，网友“棉花兄的小棚”从陵西站上车就遭遇临时停车，经过新乐遗址站，列车在北陵西门、中医药大学两站也停了5分钟。

      每次临时停车，“列车都开着门，陆续有乘客上车，车厢内越来越挤，特别是靠近下楼梯的那节车厢，大家图方便，人老多了。后来工作人员赶到，将一部分乘客疏散到其他车厢。”

      乘客质疑

      质疑一：到底出了啥事 地铁能快点儿告诉咱不？

      “差点上班迟到，为什么哪？也没个解释！害得我们大家干着急呀！ ”网友“Wendy畅”道出了多数网友的“心声”。

      网友“棉花兄的小棚”和“卸不掉的烟熏妆”均表示，事发后，车上的广播跟进不及时，“只通知乘客是临时停车”，让多数乘客感觉“摸不到头脑，甚至还有一些气愤，气的就是没个具体的解释。 ”

      网友建议，能否在第一时间向乘客说明问题，并且做好应急预案，包括此次突发情况持续的时间、造成的影响告诉乘客，乘客可以根据时间选择是否换乘其他交通工具。

      市民林凡表示，早8时44分，她在岐山路站正准备在人工售票处买票进地铁，“工作人员告知我地铁故障，要晚点发车。 ”林凡选择了打车上班，“如果工作人员不提醒，我肯定要坐地铁，那样就迟到了。 ”

      但选择自助购票机买票的乘客，就无法得到这样的提示，“车站内应该放置一些告知提示，如果可以的话，在地铁的官网上及时通知市民。 ”

      “沈阳地铁还年轻，经过磨合会更好……”网友“浪迹天涯孤独男”的这句话，表达了多数网友对地铁这个“年轻孩子”的宽容和希望。

      地铁回应：地铁系统复杂 迅速通知不现实

      对于乘客希望事发后能通过广播迅速告知并给出时间提示的建议，沈阳地铁运营分公司方面解释，发现地铁故障后，会根据故障的类型分类，确定是否停车维修，工作人员最初看到的是故障的现象，但找到原因还需要时间。整个过程还包括调度和各车站的联系、通知全线司机，这都需要一定的时间，无法在第一时间内迅速通知给车内的乘客；并且广播还要把握好分寸感，以免误导乘客，造成恐慌。

      质疑二：上班迟到了 地铁能给出“迟到证明”不？ 

      面对最后一天的迟到，马上到手的“满勤奖”泡汤，上班族表示自己有点冤枉，“能不能有啥办法，证明我们确实是遇到了突发情况，才造成了迟到，‘满勤奖’应该照发啊。 ”

      市民王璐介绍，她所在的公司为了鼓励员工的出勤积极性，设立了200元的满勤奖，“必须做到当月未出现任何迟到、早退、请假。现在多数公司都有这个奖励，一般为一二百元吧。 ”

      地铁回应：一直在研究 会格外谨慎

      针对有市民提出开具迟到证明，沈阳地铁方面表示，一直在研究，还将参照国内其他城市的做法，但还未出台相关的方案。

      “这个方案的出台，涉及多个方面，我们会格外谨慎”，沈阳地铁运营分公司副总孙波表示，每次突发状况，都是对沈阳地铁的考验。沈阳地铁还很年轻，还需要积累更多的经验，会努力做到让市民满意，感谢市民的理解。

      他山之石：“迟到证明”有先例

      上海：上海地铁原本在故障延误发生后向乘客发放《致歉信》，供乘客向工作单位做考勤证明。但一旦遭遇大面积延误，相关车站的服务中心往往来不及发放。上海地铁官方网站设置了下载打印 “列车延误告知”的功能，其“功效”等同于《致歉信》，上班族可以自行打印。这一举措与《致歉信》一样，都在国内开创了先例。

      日本：除了发放卡片大小的“迟到证明”外，地铁运营商还通过官方网站、手机短信、户外信息屏等公共设施，在第一时间将故障情况向公众告知。 记者 朱柏玲

      地铁公布事故原因

      折返区“坏卡”卡住地铁一小时

      昨日下午4时30分许，沈阳地铁运营分公司公布了事故原因：

      当日早7时30分，地铁二号线全运路站站后折返区域发生计轴区段红光带故障，故障原因为计轴器放大滤波板卡损坏。沈阳地铁及时启动预案，用人工手摇道岔的方式办理列车折返进路，并同时组织抢修。 

      受此影响，早高峰时段上行列车有不同程度的延误，下行列车最大行车间隔扩大至20分钟。8时30分，全线列车恢复正常运营；9时17分，故障点修复完毕。对因此给广大乘客带来的不便，沈阳地铁深表歉意。 记者 夏雪