乘客毫不知情重复刷卡 有乘客坐一次车最多花了5倍钱 乘客气愤：司机明知故障咋就不提个醒

 

　　晨报讯（记者 卢宏亮）这辆141路公交车上的刷卡器，0.9元一次的公交卡无论怎么刷都“默默无声”。
　　就因为刷卡无提示，一些乘客上车后遭遇多次刷卡。
　　司机明知刷卡器出现故障，为啥不提个醒呢？

　　一个乘客的愤怒

　　4月12日，市民宋先生给本报打来电话。“如果光是从钱上来讲，这几块钱压根都不算什么事，可性质上不一样。”宋先生说，一个多小时前他坐了一辆141路公交车，“我用的是9角钱一次的公交卡，一连刷了好几次，刷卡器都没响。”
　　宋先生以为卡出了问题，“司机这才说，已经刷上了，机器有故障。”
　　“可随后几站都有人频繁刷卡，有个女士还和司机吵起来了，让退钱。司机明明知道机器出现故障还不提示，眼瞅着乘客重复刷卡。”下车后，宋先生记下了公交车牌号：辽A27828。
　　有人连刷5次卡又投币
　　 12日16时左右，记者在铁西区141终点站登上了这辆公交车，开车的是个年轻小伙。
　　 记者用0.9元一次的公交卡在刷卡器上一划，没动静。记者再次刷卡，仍无提示音。
　　 因刷卡器的显示面板已被掰到面对司机的位置，记者不得不探身去看面板，并再次刷卡。仍然没有提示音，但卡上金额显示被减去了0.9元。
　　 “刷上了。”司机看着记者说。
　　 “你咋不早说呢，多划了两次。”“机器坏了。”司机称。记者发现刷卡器周围没有任何“机器故障”的提示。
　　 随后一女子上车，一连刷了5次卡，最后掏出一元硬币投到投币口中。
　　 “这机器坏多长时间了，怎么没贴个提示？”记者问司机。
　　 “不知道，我是替班的。”司机见记者这么说，一抬手把刷卡器掰回到面对乘客的位置。

　　坏就坏了也不报修

　　 昨日9时50分，在黄河北大街141路沈阳医学院站点，记者再次上了辽A27828公交车。
　　 司机仍是头天的小伙，记者刷卡后仍未发出提示音。
　　 通过两天观察，记者发现该车刷卡器故障十分“奇特”：学生卡、夕阳红卡和135次的普通月票卡刷卡后，都有提示音，只有每次0.9元的公交卡无声音。
　　记者随后找到丰城公交巴士141路车队。司机得知记者身份后，一再称已将刷卡器故障报修了，但遭到车队张姓队长否认。
　　 在记者要求下，车队调度写下提示贴在了公交车刷卡区上。
　　 当事司机小陈说，他接手时刷卡器已这样了，“换成我自己，多刷一次我也不愿意……我向大家真诚道歉……”

　　调查：刷卡次数影响司机奖金

　　141路车队队长张先生坦言，刷卡器坏了多长时间他也不清楚，因为没人说这个事儿。
　　究竟是什么原因令司机对发生故障的刷卡器视而不见？
　　记者在康福德高和通利等公交公司的司机中了解到，刷卡器上记录的刷卡次数是与奖金挂钩的。
　　一公交司机透露，他们公司每次刷卡的提成是4分钱，有人最高时能拿到600多元提成。
　　昨日，在丰城公共交通有限公司，营运经理许先生证实，这种提成奖金该公司也存在，只不过“我们不是采取计次提钱的，是按司机每月刷卡的平均值计算的，刷卡次数超过这个平均值就有奖金……”
　　记者从沈阳城市通有限公司设备维修中心得知，辽A27828公交车刷卡器的故障，是机身蜂鸣器损坏所致，发生此类故障基本可以排除司机故意行为，因为刷卡器有钥匙，只有车队管理人员能拆卸。